プライバシーポリシー
99FXでは、お客様のプライバシーを保護し、データを安全かつ透明に管理することをお約束いたします
はじめに
日常業務の一環として、お客様および潜在的なお客様に効果的に製品やサービスを提供し、そのニーズを満たすために、個人情報を収集する必要がある場合があります。このプライバシーポリシーは、99FXが現在および潜在的なお客様、ウェブサイト訪問者、従業員に対して行う個人データの処理に適用されます。
当社のサービスまたはウェブサイトを使用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーを読み、理解したことを認め、サービスの継続使用は、お客様のデータに関してここで説明されている慣行に同意することを意味します。
私たちについて
99FXは99FX LTDが運営する取引プラットフォームです。私たちは、すべての関連するデータ保護法を遵守し、お客様の個人情報の使用方法についてお客様との透明性を維持することをお約束いたします。これには、一般データ保護規則（GDPR）や2018年英国データ保護法などの英国のデータ保護法の遵守が含まれます。
99FX LTD
登録番号： 15840897
登録事務所： 128 City Road, ロンドン, 英国, EC1V 2NX
収集する個人データ
私たちは、可能な限り最高の方法でサービスを提供するために、さまざまな種類の個人データを収集します。これらのデータには以下が含まれますが、これらに限定されません：
1. 個人情報
フルネーム、居住住所、メールアドレス、電話番号、生年月日、国籍、身分証明書（パスポートや政府発行の身分証明書など）。必要に応じて、身元確認のための追加の証明を求める場合があります。
2. 財務情報
収入詳細と財務状況、銀行口座詳細と番号、取引履歴または記録、金融取引詳細（入金・出金金額など）。顧客確認（KYC）手続きの下で規制により必要な場合、お客様の職業や資金源に関する情報も収集する場合があります。
3. 技術情報
インターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザタイプとバージョン、オペレーティングシステム、当社サービスへの接続に使用されるデバイス情報（電話やコンピューターのモデルなど）。
4. 使用データ
ウェブサイトやプラットフォームの使用方法に関する情報（訪問ページ、訪問時間・日付・期間、ブラウザ言語、その他のブラウジングデータなど）。この情報の一部は、クッキーや類似の追跡技術を通じて収集されます。
5. コミュニケーション
直接的なコミュニケーション中に提供されるその他の情報。これには、メール内容と電話通話（通話はコンプライアンスとサービス品質の目的で録音される場合があります）、カスタマーサポートとのライブチャットメッセージ、その他の通信や共有される文書が含まれます。
データの使用方法
私たちは、サービスの提供・改善および法的義務の履行に関連する合法的かつ特定の目的でお客様の個人データを使用します。以下は、個人データ処理の主な目的です：
サービス提供
- • 取引口座の開設・管理
- • 登録時の身元確認
- • 金融取引の処理
- • カスタマイズされた取引ツールの提供
法的コンプライアンス
- • マネーロンダリング防止（AML）法
- • 顧客確認（KYC）基準
- • 規制当局からの要求
- • 不正行為の防止
サポートとコミュニケーション
- • 重要なアカウント通知の送信
- • サポート問い合わせへの対応
- • 関連する更新の提供
- • 効果的なコミュニケーションの確保
サービス改善・開発
- • 使用データの分析
- • 技術的問題の診断
- • 新機能の開発
- • 顧客ニーズの理解
データセキュリティと保護
99FXでは、お客様の個人データのセキュリティを維持し、不正なアクセス、使用、変更、開示から保護するために、厳格な技術的・組織的措置を講じています。
暗号化と技術的保護
- • SSL/TLS暗号化プロトコル
- • 高度なファイアウォール
- • 侵入検知システム
- • インフラストラクチャ保護
アクセス制御
- • 必要最小限の知識原則
- • 多段階認証
- • 強力なパスワード
- • 従業員の機密保持義務
お客様の権利
透明性への取り組みと、お客様が個人データを制御できるよう支援するという方針に従い、データ保護法に定められた権利を行使できることを保証いたします。
アクセス権
データのコピーを取得し、その使用方法について問い合わせる
訂正権
不正確なデータを訂正し、不完全なデータを補完する
削除権
保持する理由がなくなった場合にデータの削除を要求する
処理制限権
特定の状況下でデータ処理の停止を要求する
データポータビリティ権
構造化された形式でデータを取得し、他の当事者に転送する
異議申立権
正当な理由によりデータ処理に異議を申し立てる
お問い合わせ
お客様のプライバシーは私たちにとって重要であり、このポリシーや個人データの取り扱いについて、ご質問やご懸念がございましたら、いつでもお答えいたします。
電子的連絡
登録事務所
99FX LTD
128 City Road
ロンドン, EC1V 2NX
英国
重要な注意事項： プライバシーに関する事項についてお問い合わせの際は、お客様のリクエストや問い合わせについて十分な詳細情報と、アカウントに関連する識別情報をご提供ください。より良いサービスを提供するためです。