Kebijakan Privasi
Di 99FX, kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan data Anda dikelola dengan aman dan transparan
Pendahuluan
Sebagai bagian dari operasi harian kami, kami mungkin perlu mengumpulkan informasi pribadi dari pelanggan dan calon pelanggan kami untuk menyediakan produk dan layanan kami secara efektif dan memastikan kebutuhan mereka terpenuhi. Kebijakan privasi ini berlaku untuk pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh 99FX untuk pelanggan saat ini dan potensial, pengunjung situs web, dan karyawan.
Dengan menggunakan layanan atau situs web kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami kebijakan privasi ini, dan penggunaan layanan yang berkelanjutan berarti Anda setuju dengan praktik yang dijelaskan di sini mengenai data Anda.
Tentang Kami
99FX adalah platform trading yang dioperasikan oleh 99FX LTD. Kami berkomitmen untuk mematuhi semua hukum perlindungan data yang relevan dan menjaga transparansi dengan pelanggan kami tentang bagaimana kami menggunakan informasi pribadi mereka. Ini termasuk kepatuhan terhadap hukum perlindungan data Inggris seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan Undang-Undang Perlindungan Data Inggris 2018.
99FX LTD
Nomor registrasi: 15840897
Kantor terdaftar: 128 City Road, London, Inggris, EC1V 2NX
Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis data pribadi untuk memastikan kami menyediakan layanan dengan cara terbaik. Data ini dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:
1. Informasi Pribadi
Nama lengkap, alamat tempat tinggal, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, kewarganegaraan dan dokumen identitas (seperti paspor atau kartu identitas yang dikeluarkan pemerintah). Kami juga dapat meminta bukti tambahan untuk memverifikasi identitas Anda bila diperlukan.
2. Informasi Keuangan
Detail pendapatan dan situasi keuangan, detail dan nomor rekening bank, riwayat atau catatan trading Anda, dan detail transaksi keuangan (seperti jumlah deposit dan penarikan). Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang pekerjaan atau sumber dana Anda jika diperlukan oleh regulasi di bawah prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC).
3. Informasi Teknis
Alamat Internet Protocol (IP) Anda, jenis dan versi browser, sistem operasi, dan informasi perangkat (seperti model telepon atau komputer) yang digunakan untuk terhubung ke layanan kami.
4. Data Penggunaan
Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs web dan platform kami, seperti halaman yang Anda kunjungi, waktu, tanggal dan durasi kunjungan Anda, bahasa browser, dan data browsing lainnya. Kami mengumpulkan beberapa informasi ini melalui cookie dan teknologi pelacakan serupa.
5. Komunikasi
Informasi lain yang Anda berikan kepada kami selama komunikasi langsung dengan kami. Ini termasuk konten email dan panggilan telepon (panggilan dapat direkam untuk tujuan kepatuhan dan kualitas layanan), pesan live chat dengan dukungan pelanggan, dan korespondensi atau dokumen lain yang Anda bagikan dengan kami.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang sah dan spesifik terkait dengan penyediaan dan peningkatan layanan kami serta pemenuhan kewajiban hukum kami. Berikut adalah tujuan utama untuk memproses data pribadi Anda:
Penyediaan Layanan
- • Pembukaan dan pengelolaan akun trading
- • Verifikasi identitas saat pendaftaran
- • Pemrosesan transaksi keuangan
- • Penyediaan alat trading yang dipersonalisasi
Kepatuhan Hukum
- • Hukum Anti Pencucian Uang (AML)
- • Standar Kenali Pelanggan Anda (KYC)
- • Permintaan dari otoritas regulasi
- • Pencegahan aktivitas penipuan
Dukungan dan Komunikasi
- • Mengirim notifikasi akun penting
- • Menanggapi pertanyaan dukungan
- • Menyediakan pembaruan yang relevan
- • Memastikan komunikasi yang efektif
Peningkatan dan Pengembangan Layanan
- • Menganalisis data penggunaan
- • Mendiagnosis masalah teknis
- • Mengembangkan fitur baru
- • Memahami kebutuhan pelanggan
Keamanan dan Perlindungan Data
Di 99FX, kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang ketat untuk menjaga keamanan data pribadi Anda dan melindunginya dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Enkripsi dan Perlindungan Teknis
- • Protokol enkripsi SSL/TLS
- • Firewall canggih
- • Sistem deteksi intrusi
- • Perlindungan infrastruktur
Kontrol Akses
- • Prinsip perlu tahu
- • Autentikasi multi-level
- • Kata sandi yang kuat
- • Komitmen kerahasiaan karyawan
Hak Anda
Sesuai dengan komitmen kami terhadap transparansi dan memberdayakan Anda untuk mengendalikan data pribadi Anda, kami memastikan bahwa Anda dapat menjalankan hak-hak yang ditetapkan dalam hukum perlindungan data.
Hak Akses
Mendapatkan salinan data Anda dan mengetahui tentang penggunaannya
Hak Rektifikasi
Memperbaiki data yang tidak akurat atau melengkapi data yang tidak lengkap
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data Anda ketika tidak ada lagi alasan untuk menyimpannya
Hak Pembatasan Pemrosesan
Meminta penghentian pemrosesan data Anda dalam keadaan tertentu
Hak Portabilitas Data
Mendapatkan data Anda dalam format terstruktur dan mentransfernya ke pihak lain
Hak Keberatan
Menolak pemrosesan data Anda karena alasan yang sah
Hubungi Kami
Privasi Anda penting bagi kami, dan kami siap menjawab pertanyaan atau kekhawatiran yang mungkin Anda miliki tentang kebijakan ini atau bagaimana kami menangani data pribadi Anda.
Kontak Elektronik
Kantor Terdaftar
99FX LTD
128 City Road
London, EC1V 2NX
Inggris
Catatan Penting: Ketika menghubungi kami tentang masalah terkait privasi, harap berikan detail yang cukup tentang permintaan atau pertanyaan Anda, bersama dengan informasi identifikasi yang terkait dengan akun Anda agar kami dapat melayani Anda dengan lebih baik.