99FX

Política de Privacidad

En 99FX, estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar que sus datos se gestionen de forma segura y transparente

Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2024

Introducción

Como parte de nuestras operaciones diarias, podemos necesitar recopilar información personal de nuestros clientes y clientes potenciales para proporcionarles nuestros productos y servicios de manera efectiva y garantizar que se satisfagan sus necesidades. Esta política de privacidad se aplica al procesamiento de datos personales llevado a cabo por 99FX para sus clientes actuales y potenciales, visitantes del sitio web y empleados.

Al usar nuestros servicios o sitio web, usted reconoce que ha leído y entendido esta política de privacidad, y que su uso continuo de los servicios significa que acepta las prácticas descritas aquí con respecto a sus datos.

Acerca de Nosotros

99FX es una plataforma de trading operada por 99FX LTD. Estamos comprometidos a cumplir con todas las leyes relevantes de protección de datos y mantener la transparencia con nuestros clientes sobre cómo utilizamos su información personal. Esto incluye el cumplimiento de las leyes británicas de protección de datos como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018.

99FX LTD

Número de registro: 15840897

Oficina registrada: 128 City Road, Londres, Reino Unido, EC1V 2NX

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de datos personales para asegurar que proporcionamos nuestros servicios de la mejor manera posible. Estos datos pueden incluir, pero no se limitan a:

1. Información Personal

Nombre completo, dirección residencial, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, nacionalidad y documentos de identidad (como pasaporte o identificación gubernamental). También podemos solicitar pruebas adicionales para verificar su identidad cuando sea necesario.

2. Información Financiera

Detalles de ingresos y situación financiera, detalles y números de cuentas bancarias, su historial o registro de trading, y detalles de transacciones financieras (como montos de depósito y retiro). También podemos recopilar información sobre su trabajo o fuente de fondos si lo requieren las regulaciones bajo los procedimientos de Conozca a su Cliente (KYC).

3. Información Técnica

Su dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo y versión del navegador, sistema operativo e información del dispositivo (como modelo de teléfono o computadora) utilizado para conectarse a nuestros servicios.

4. Datos de Uso

Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y plataformas, como las páginas que visita, la hora, fecha y duración de su visita, idioma del navegador y otros datos de navegación. Recopilamos parte de esta información a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares.

5. Comunicaciones

Cualquier otra información que nos proporcione durante su comunicación directa con nosotros. Esto incluye contenido de correos electrónicos y llamadas telefónicas (las llamadas pueden ser grabadas para fines de cumplimiento y calidad del servicio), mensajes de chat en vivo con soporte al cliente, y cualquier otra correspondencia o documentos que comparta con nosotros.

Cómo Utilizamos Sus Datos

Utilizamos sus datos personales para fines legítimos y específicos relacionados con la provisión y mejora de nuestros servicios y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Los siguientes son los principales propósitos para procesar sus datos personales:

Provisión de Servicios

  • • Apertura y gestión de cuentas de trading
  • • Verificación de identidad durante el registro
  • • Procesamiento de transacciones financieras
  • • Provisión de herramientas de trading personalizadas

Cumplimiento Legal

  • • Leyes anti-lavado de dinero (AML)
  • • Estándares de Conozca a su Cliente (KYC)
  • • Solicitudes de autoridades regulatorias
  • • Prevención de actividades fraudulentas

Soporte y Comunicación

  • • Envío de notificaciones importantes de cuenta
  • • Respuesta a consultas de soporte
  • • Provisión de actualizaciones relevantes
  • • Asegurar comunicación efectiva

Mejora y Desarrollo de Servicios

  • • Análisis de datos de uso
  • • Diagnóstico de problemas técnicos
  • • Desarrollo de nuevas características
  • • Comprensión de las necesidades del cliente

Seguridad y Protección de Datos

En 99FX, tomamos medidas técnicas y organizacionales estrictas para mantener la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra el acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados.

Cifrado y Protección Técnica

  • • Protocolos de cifrado SSL/TLS
  • • Firewalls avanzados
  • • Sistemas de detección de intrusiones
  • • Protección de infraestructura

Control de Acceso

  • • Principio de necesidad de saber
  • • Autenticación multinivel
  • • Contraseñas fuertes
  • • Compromisos de confidencialidad de empleados

Sus Derechos

En línea con nuestro compromiso con la transparencia y empoderarle para controlar sus datos personales, nos aseguramos de que pueda ejercer los derechos establecidos en las leyes de protección de datos.

Derecho de Acceso

Obtener una copia de sus datos e informarse sobre cómo se utilizan

Derecho de Rectificación

Corregir cualquier dato inexacto o completar datos incompletos

Derecho al Borrado

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no haya razón para retenerlos

Derecho a Restringir el Procesamiento

Solicitar la suspensión del procesamiento de sus datos bajo circunstancias específicas

Derecho a la Portabilidad de Datos

Obtener sus datos en formato estructurado y transferirlos a otra parte

Derecho de Oposición

Oponerse al procesamiento de sus datos por razones legítimas

Contáctenos

Su privacidad es importante para nosotros, y estamos aquí para responder cualquier pregunta o preocupación que pueda tener sobre esta política o sobre cómo manejamos sus datos personales.

Contacto Electrónico

Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://99fx.co/contact

Oficina Registrada

99FX LTD

128 City Road

Londres, EC1V 2NX

Reino Unido

Nota Importante: Cuando se comunique con nosotros sobre cualquier asunto relacionado con la privacidad, por favor proporcione detalles suficientes sobre su solicitud o consulta, junto con información de identificación asociada con su cuenta para que podamos servirle mejor.

Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2024
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