الشروط والأحكام

مرحباً بكم في 99FX، منصة التداول المتقدمة التي تديرها شركة 99FX LTD. هذه الشروط والأحكام ("الشروط") تحكم استخدامكم لخدماتنا ومنصتنا الإلكترونية.

من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنتم لا توافقون على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

99FX هي منصة تداول مبتكرة تديرها شركة 99FX LTD، وهي شركة مسجلة في المملكة المتحدة. نحن ملتزمون بتوفير خدمات تداول عالية الجودة وآمنة لعملائنا.

نحن نقدم مجموعة شاملة من خدمات التداول والاستثمار:

• منصة تداول متقدمة ومبتكرة
• مجموعة واسعة من الأدوات المالية
• تحليلات السوق والأبحاث
• دعم العملاء على مدار الساعة
• موارد تعليمية وتدريبية
• أدوات إدارة المخاطر

للاستفادة من خدماتنا، يجب عليكم:

• أن تكونوا بالغين (18 عاماً أو أكثر)
• أن تتمتعوا بالأهلية القانونية للدخول في عقود
• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة
• الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
• إكمال عملية التحقق من الهوية (KYC)

مسؤولياتكم:

• الحفاظ على أمان حسابكم وبيانات الدخول
• مراقبة نشاط حسابكم بانتظام
• إخطارنا فوراً بأي نشاط مشبوه
• تحديث معلوماتكم الشخصية عند الحاجة

عند التداول على منصتنا، يجب مراعاة ما يلي:

ظروف السوق

• الأسواق المالية متقلبة وتحمل مخاطر
• تنفيذ الصفقات يخضع لظروف السوق
• قد يحدث انزلاق في الأسعار
• السيولة قد تختلف حسب الأداة المالية

عوامل المخاطر

• قد تخسرون كامل رأس المال المستثمر
• الرافعة المالية تزيد من المخاطر والأرباح
• مخاطر السوق والتقلبات الاقتصادية
• مخاطر تقنية قد تؤثر على التداول

الودائع

• حد أدنى للإيداع حسب نوع الحساب
• وقت معالجة الودائع يختلف حسب الطريقة
• قد نطلب التحقق من مصدر الأموال
• نقبل طرق دفع متعددة

السحوبات

• معالجة السحوبات خلال 1-5 أيام عمل
• قد نطلب تحقق إضافي للسحوبات الكبيرة
• السحب يتم لنفس طريقة الإيداع عادة
• قد تطبق رسوم حسب طريقة السحب

يُحظر عليكم القيام بالأنشطة التالية:

• أي نشاط احتيالي أو مضلل
• محاولة التلاعب بالأسعار أو السوق
• الوصول غير المصرح به لحسابات أخرى
• إساءة استخدام أنظمتنا أو خدماتنا
• غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب
• أي أنشطة غير قانونية

جميع حقوق الملكية الفكرية في منصتنا وخدماتنا مملوكة لشركة 99FX LTD أو مرخصة لها. هذا يشمل العلامات التجارية وحقوق الطبع والنشر والبراءات.

يُمنح لكم حق استخدام محدود وغير حصري لمنصتنا لأغراض التداول الشخصي فقط. لا يحق لكم نسخ أو توزيع أو تعديل أي من محتوياتنا دون إذن كتابي مسبق.

في حدود ما يسمح به القانون، لا تتحمل شركة 99FX LTD مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية قد تنشأ عن استخدام خدماتنا.

نحن لا نضمن أن خدماتنا ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. قد تحدث انقطاعات في الخدمة لأسباب فنية أو صيانة.

استثناءات المسؤولية:

• خسائر التداول الناتجة عن ظروف السوق
• مشاكل تقنية خارجة عن سيطرتنا
• أفعال أو إهمال أطراف ثالثة
• أحداث القوة القاهرة

نحن ملتزمون بحل أي نزاعات بطريقة عادلة وسريعة. إذا كان لديكم أي شكوى أو نزاع، يرجى التواصل معنا أولاً من خلال قنوات الدعم الخاصة بنا.

إذا لم نتمكن من حل النزاع ودياً، فسيخضع النزاع للقانون الإنجليزي وسيتم حله أمام المحاكم المختصة في إنجلترا وويلز.

عملية حل النزاعات:

1. تقديم شكوى داخلية أولاً
2. التحقيق في الشكوى خلال 15 يوم عمل
3. الرد الكتابي على الشكوى
4. إمكانية التصعيد للجهات الرقابية

يحق لكم إنهاء حسابكم في أي وقت من خلال إرسال طلب كتابي. كما يحق لنا إنهاء حسابكم في حالة انتهاك هذه الشروط أو لأسباب قانونية أو تنظيمية.

عند إنهاء الحساب، سيتم إغلاق جميع المراكز المفتوحة وإرجاع الأموال المتبقية وفقاً لسياساتنا وبعد خصم أي رسوم مستحقة.

عواقب الإنهاء:

• إغلاق الحساب فوراً
• إغلاق جميع المراكز المفتوحة
• إرجاع الأموال المتبقية
• الاحتفاظ بالبيانات وفقاً للقانون

1. التعاريف

• "الشركة": شركة 99FX.
• "المتداول" أو "العميل": الشخص الذي يشترك في برنامج التمويل.
• "رأس المال المُمول": المبلغ المخصص للتداول (مثلاً 100,000$).
• "حساب التمويل": الحساب الذي تُجري عليه المتداول الصفقات وفق شروط الشركة.
• "الأرباح": أي ربح ناتج من التداول في الحساب الممول بعد خصم الرسوم والشروط.
• "الخسائر القصوى اليومية / القصوى الإجمالية": الحدود التي إذا تجاوزها المتداول يُعد خرقًا لشروط التمويل.
• "القرار النهائي": قرار الشركة الذي لا يمكن الرجوع عنه بخصوص الحسابات.

2. شروط الأهلية

• يجب أن يكون المتداول عمره 18 سنة أو أكثر.
• يُمنع استخدام برامج نسخ التداول (Copy Trading) أو التداول التلقائي (باستخدام خوارزميات برمجية أو روبوتات) إلا إذا كان ذلك مسموحًا صراحة في وثائق منفصلة.
• لا يحق للمتداول استخدام عدة حسابات تمويل متزامنة تحت أسماء مختلفة.
• إذا ثبت أن المتداول قدم بيانات خاطئة أو مضللة، تحتفظ الشركة بالحق في الإلغاء الفوري.

3. التزامات المتداول

• الالتزام بـ خطة تداول واضحة يُوافق عليها القسم المعني في الشركة (مثل حدود المخاطرة اليومية، الخسارة الإجمالية، استراتيجيات ممنوعة).
• استخدام وقف خسارة (Stop Loss) لكل صفقة ما لم يُعفى منه صراحة.
• الالتزام بعدم الدخول بعشوائية أو استخدام مضاعفات (Martingale) أو استراتيجيات شبكية (Grid) ما لم يُوافق عليها شفهيًا أو كتابيًا.
• الالتزام بعدم استغلال أخطاء النظام أو الفروقات (Latency Arbitrage) أو التداول على فواصل زمنية ضيقة جدًا بدون مبرر.
• عند وجود أي خلل في المنصة أو تغذية البيانات، يتم إعلام الشركة فورًا.
• لا يجوز أخذ المركز المفتوح إلى حسابات أو منصات أخرى أو مزامنة الحساب مع منصات خارجية دون إذن.

4. حدود المخاطرة والإنهاء

• أقصى خسارة يومية: إذا تجاوزت خسارتك في يوم معين النسبة المتفق عليها (مثلاً 5%)، يحق للشركة إنهاء الحساب فورًا.
• أقصى خسارة إجمالية: إذا تجاوزت خسارتك الكلية النسبة المتفق عليها (مثلاً 10%)، تُغلق الحسابات بشكل نهائي دون أي إنذار.
• الشركة تحتفظ بالحق في إنهاء الحساب في أي وقت دون إشعار مسبق إذا رأت أن المخاطر زائدة أو السلوك التجاري لا يتماشى مع المعايير المتفق عليها.
• قرار الإنهاء من الشركة يُعد نهائيًا؛ لا يحق للمتداول المطالبة أو الاعتراض أو الاستمرار.
• عند الإنهاء، تُغلق جميع الصفقات المفتوحة فورًا، والسيولة المتبقية تُحتسب وفقًا للأداء حتى لحظة الإغلاق (إن كان هناك ربح مؤهل).

5. توزيع الأرباح وطلب السحب

• يحق للمتداول طلب سحب الأرباح فقط إذا استوفى مدة التداول الدنيا المتفق عليها (14 يوم تداول أو حسب السياسة).
• لا تُعطى أي أرباح أو تُحوّل إذا كان الحساب في خسارة أو مخالف لشروط التداول أو تم إغلاقه بسبب خرق الشروط.
• يتم معالجة السحب خلال فترة زمنية تحددها الشركة (مثلاً 1-3 أيام عمل).
• تحتفظ الشركة بحق فرض رسوم معالجة إذا تجاوز المبلغ رسوم التحويل أو إذا كانت متطلبات السحب غير متوفرة.
• يجب أن يكون الحد الأدنى للسحب منطقيًا (5% أو ما يعادله) حتى تغطي مصاريف التحويل البنكي أو الرسوم الدولية.

6. التعديلات على الشروط والسياسة

• تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو تحديث الشروط في أي وقت، دون حاجة لإشعار مسبق، وذلك حسب تقديرها المطلق.
• استمرارك في استخدام حساب التمويل بعد التحديث يعني موافقتك التلقائية بالشروط الجديدة.
• يُعد من مسؤولية المتداول مراجعة الشروط بانتظام.

7. الإخلاء من المسؤولية وحدود الشركة

• الشركة ليست وسيطًا ماليًا ولا تقدم استشارات استثمارية، وأي نشاط تداول تقوم به يكون على مسؤولية المتداول وحده.
• لا تتحمل الشركة أي خسائر خارج نطاق تمويل الحساب أو أي أضرار غير مباشرة أو تبعية.
• لا يُعتبر الأداء السابق ضمانًا للمستقبلي، وتحذيرات المخاطر تكون واضحة.
• إذا تم منع الشركة من أداء التزاماتها بسبب قوانين أو قرارات حكومية أو قانونية، لا يمكن تحميلها مسؤولية عن ذلك.

8. سرية المعلومات وحقوق الملكية

• يحتفظ المتداول بسرية جميع المعلومات التي يتلقاها من الشركة وعدم الإفشاء بها لأي طرف ثالث.
• جميع حقوق المنصة والبرمجيات وبيانات السوق هي ملك للشركة، ولا يجوز التفكيك أو النسخ أو الاستنساخ أو تعديل أو توزيع.
• لا يحق للمتداول نقل الحساب أو حقوقه إلى شخص آخر بدون موافقة خطية من الشركة.

9. النزاعات والقانون الواجب التطبيق

• أي نزاع ينشأ بين المتداول والشركة تُحل أولًا بالطرق الودية، ثم بالتحكيم أو أمام محكمة مختارة في موقع الشركة (أو المكان المتفق عليه).
• يجب تحديد القانون الذي يخضع له العقد (مثلاً القانون المحلي أو قانون دولة الشركة).
• إذا حكمت المحكمة ببطلان أي بند من البنود، يبقى باقي العقد ساريًا دون تأثير على صلاحيته.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعاركم بأي تغييرات جوهرية قبل 30 يوماً من دخولها حيز التنفيذ.

استمراركم في استخدام خدماتنا بعد التعديلات يعني موافقتكم على الشروط الجديدة. إذا لم توافقوا على التعديلات، يحق لكم إنهاء حسابكم.

لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الرسمية التالية: