الشروط والأحكام

مرحباً بكم في 99FX، منصة التداول المتقدمة التي تديرها شركة 99FX LTD. هذه الشروط والأحكام ("الشروط") تحكم استخدامكم لخدماتنا ومنصتنا الإلكترونية.

من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنتم لا توافقون على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

99FX هي منصة تداول مبتكرة تديرها شركة 99FX LTD، وهي شركة مسجلة في المملكة المتحدة. نحن ملتزمون بتوفير خدمات تداول عالية الجودة وآمنة لعملائنا.

نحن نقدم مجموعة شاملة من خدمات التداول والاستثمار:

• منصة تداول متقدمة ومبتكرة
• مجموعة واسعة من الأدوات المالية
• تحليلات السوق والأبحاث
• دعم العملاء على مدار الساعة
• موارد تعليمية وتدريبية
• أدوات إدارة المخاطر

للاستفادة من خدماتنا، يجب عليكم:

• أن تكونوا بالغين (18 عاماً أو أكثر)
• أن تتمتعوا بالأهلية القانونية للدخول في عقود
• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة
• الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
• إكمال عملية التحقق من الهوية (KYC)

مسؤولياتكم:

• الحفاظ على أمان حسابكم وبيانات الدخول
• مراقبة نشاط حسابكم بانتظام
• إخطارنا فوراً بأي نشاط مشبوه
• تحديث معلوماتكم الشخصية عند الحاجة

عند التداول على منصتنا، يجب مراعاة ما يلي:

ظروف السوق

• الأسواق المالية متقلبة وتحمل مخاطر
• تنفيذ الصفقات يخضع لظروف السوق
• قد يحدث انزلاق في الأسعار
• السيولة قد تختلف حسب الأداة المالية

عوامل المخاطر

• قد تخسرون كامل رأس المال المستثمر
• الرافعة المالية تزيد من المخاطر والأرباح
• مخاطر السوق والتقلبات الاقتصادية
• مخاطر تقنية قد تؤثر على التداول

الودائع

• حد أدنى للإيداع حسب نوع الحساب
• وقت معالجة الودائع يختلف حسب الطريقة
• قد نطلب التحقق من مصدر الأموال
• نقبل طرق دفع متعددة

السحوبات

• معالجة السحوبات خلال 1-5 أيام عمل
• قد نطلب تحقق إضافي للسحوبات الكبيرة
• السحب يتم لنفس طريقة الإيداع عادة
• قد تطبق رسوم حسب طريقة السحب

يُحظر عليكم القيام بالأنشطة التالية:

• أي نشاط احتيالي أو مضلل
• محاولة التلاعب بالأسعار أو السوق
• الوصول غير المصرح به لحسابات أخرى
• إساءة استخدام أنظمتنا أو خدماتنا
• غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب
• أي أنشطة غير قانونية

جميع حقوق الملكية الفكرية في منصتنا وخدماتنا مملوكة لشركة 99FX LTD أو مرخصة لها. هذا يشمل العلامات التجارية وحقوق الطبع والنشر والبراءات.

يُمنح لكم حق استخدام محدود وغير حصري لمنصتنا لأغراض التداول الشخصي فقط. لا يحق لكم نسخ أو توزيع أو تعديل أي من محتوياتنا دون إذن كتابي مسبق.

في حدود ما يسمح به القانون، لا تتحمل شركة 99FX LTD مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية قد تنشأ عن استخدام خدماتنا.

نحن لا نضمن أن خدماتنا ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء. قد تحدث انقطاعات في الخدمة لأسباب فنية أو صيانة.

استثناءات المسؤولية:

• خسائر التداول الناتجة عن ظروف السوق
• مشاكل تقنية خارجة عن سيطرتنا
• أفعال أو إهمال أطراف ثالثة
• أحداث القوة القاهرة

نحن ملتزمون بحل أي نزاعات بطريقة عادلة وسريعة. إذا كان لديكم أي شكوى أو نزاع، يرجى التواصل معنا أولاً من خلال قنوات الدعم الخاصة بنا.

إذا لم نتمكن من حل النزاع ودياً، فسيخضع النزاع للقانون الإنجليزي وسيتم حله أمام المحاكم المختصة في إنجلترا وويلز.

عملية حل النزاعات:

1. تقديم شكوى داخلية أولاً
2. التحقيق في الشكوى خلال 15 يوم عمل
3. الرد الكتابي على الشكوى
4. إمكانية التصعيد للجهات الرقابية

يحق لكم إنهاء حسابكم في أي وقت من خلال إرسال طلب كتابي. كما يحق لنا إنهاء حسابكم في حالة انتهاك هذه الشروط أو لأسباب قانونية أو تنظيمية.

عند إنهاء الحساب، سيتم إغلاق جميع المراكز المفتوحة وإرجاع الأموال المتبقية وفقاً لسياساتنا وبعد خصم أي رسوم مستحقة.

عواقب الإنهاء:

• إغلاق الحساب فوراً
• إغلاق جميع المراكز المفتوحة
• إرجاع الأموال المتبقية
• الاحتفاظ بالبيانات وفقاً للقانون

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعاركم بأي تغييرات جوهرية قبل 30 يوماً من دخولها حيز التنفيذ.

استمراركم في استخدام خدماتنا بعد التعديلات يعني موافقتكم على الشروط الجديدة. إذا لم توافقوا على التعديلات، يحق لكم إنهاء حسابكم.

لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الرسمية التالية: