Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di 99FX, platform trading canggih yang dioperasikan oleh 99FX LTD. Syarat dan ketentuan ini ("Syarat") mengatur penggunaan Anda atas layanan dan platform elektronik kami.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu syarat ini, harap jangan gunakan layanan kami.

99FX adalah platform trading inovatif yang dioperasikan oleh 99FX LTD, perusahaan yang terdaftar di Inggris. Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan trading berkualitas tinggi dan aman kepada klien kami.

Kami menawarkan berbagai layanan trading dan investasi yang komprehensif:

• Platform trading canggih dan inovatif
• Berbagai instrumen keuangan
• Analisis pasar dan riset
• Dukungan pelanggan 24/7
• Sumber daya pendidikan dan pelatihan
• Alat manajemen risiko

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:

• Dewasa (18 tahun atau lebih)
• Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak
• Memberikan informasi yang akurat dan benar
• Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku
• Menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC)

Tanggung Jawab Anda:

• Menjaga keamanan akun dan kredensial login Anda
• Memantau aktivitas akun Anda secara teratur
• Memberi tahu kami segera tentang aktivitas yang mencurigakan
• Memperbarui informasi pribadi Anda bila diperlukan

Saat trading di platform kami, harap pertimbangkan hal berikut:

Kondisi Pasar

• Pasar keuangan volatil dan membawa risiko
• Eksekusi trading tunduk pada kondisi pasar
• Slippage harga dapat terjadi
• Likuiditas dapat bervariasi berdasarkan instrumen keuangan

Faktor Risiko

• Anda dapat kehilangan seluruh modal yang diinvestasikan
• Leverage meningkatkan risiko dan keuntungan
• Risiko pasar dan fluktuasi ekonomi
• Risiko teknis yang dapat mempengaruhi trading

Deposit

• Deposit minimum bervariasi berdasarkan jenis akun
• Waktu pemrosesan deposit bervariasi berdasarkan metode
• Kami mungkin memerlukan verifikasi sumber dana
• Kami menerima berbagai metode pembayaran

Penarikan

• Pemrosesan penarikan dalam 1-5 hari kerja
• Kami mungkin memerlukan verifikasi tambahan untuk penarikan besar
• Penarikan biasanya ke metode deposit yang sama
• Biaya dapat berlaku tergantung metode penarikan

Anda dilarang terlibat dalam aktivitas berikut:

• Aktivitas penipuan atau menyesatkan
• Mencoba memanipulasi harga atau pasar
• Akses tidak sah ke akun lain
• Penyalahgunaan sistem atau layanan kami
• Pencucian uang atau pendanaan terorisme
• Aktivitas ilegal apapun

Semua hak kekayaan intelektual dalam platform dan layanan kami dimiliki oleh atau dilisensikan kepada 99FX LTD. Ini termasuk merek dagang, hak cipta, dan paten.

Anda diberikan hak terbatas dan non-eksklusif untuk menggunakan platform kami hanya untuk tujuan trading pribadi. Anda tidak boleh menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten kami tanpa izin tertulis sebelumnya.

Sejauh diizinkan oleh hukum, 99FX LTD tidak bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami.

Kami tidak menjamin bahwa layanan kami akan tersedia tanpa gangguan atau bebas kesalahan. Gangguan layanan dapat terjadi karena alasan teknis atau pemeliharaan.

Pengecualian Tanggung Jawab:

• Kerugian trading akibat kondisi pasar
• Masalah teknis di luar kendali kami
• Tindakan atau kelalaian pihak ketiga
• Peristiwa force majeure

Kami berkomitmen untuk menyelesaikan sengketa dengan adil dan cepat. Jika Anda memiliki keluhan atau sengketa, harap hubungi kami terlebih dahulu melalui saluran dukungan kami.

Jika kami tidak dapat menyelesaikan sengketa secara damai, sengketa akan tunduk pada hukum Inggris dan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Inggris dan Wales.

Proses Penyelesaian Sengketa:

1. Ajukan keluhan internal terlebih dahulu
2. Investigasi keluhan dalam 15 hari kerja
3. Tanggapan tertulis atas keluhan
4. Kemungkinan eskalasi ke otoritas regulasi

Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja dengan mengirimkan permintaan tertulis. Kami juga dapat menghentikan akun Anda jika melanggar syarat ini atau karena alasan hukum atau regulasi.

Setelah penghentian akun, semua posisi terbuka akan ditutup dan dana yang tersisa dikembalikan sesuai kebijakan kami dan setelah dikurangi biaya yang berlaku.

Konsekuensi Penghentian:

• Penutupan akun segera
• Penutupan semua posisi terbuka
• Pengembalian dana yang tersisa
• Penyimpanan data sesuai hukum

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Anda akan diberi tahu tentang perubahan material 30 hari sebelum berlaku.

Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda setuju dengan syarat baru. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda dapat menghentikan akun Anda.

Untuk pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui saluran resmi berikut: