Términos y Condiciones

Bienvenido a 99FX, la plataforma de trading avanzada operada por 99FX LTD. Estos términos y condiciones ("Términos") rigen su uso de nuestros servicios y plataforma electrónica.

Al acceder o usar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no use nuestros servicios.

99FX es una plataforma de trading innovadora operada por 99FX LTD, una empresa registrada en el Reino Unido. Nos comprometemos a proporcionar servicios de trading de alta calidad y seguros a nuestros clientes.

Ofrecemos una gama completa de servicios de trading e inversión:

• Plataforma de trading avanzada e innovadora
• Amplia gama de instrumentos financieros
• Análisis de mercado e investigación
• Soporte al cliente 24/7
• Recursos educativos y de capacitación
• Herramientas de gestión de riesgos

Para usar nuestros servicios, debe:

• Ser mayor de edad (18 años o más)
• Tener capacidad legal para celebrar contratos
• Proporcionar información precisa y veraz
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• Completar el proceso de verificación de identidad (KYC)

Sus Responsabilidades:

• Mantener la seguridad de su cuenta y credenciales
• Monitorear regularmente la actividad de su cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier actividad sospechosa
• Actualizar su información personal cuando sea necesario

Al operar en nuestra plataforma, considere lo siguiente:

Condiciones del Mercado

• Los mercados financieros son volátiles y conllevan riesgos
• La ejecución de operaciones está sujeta a las condiciones del mercado
• Puede ocurrir deslizamiento de precios
• La liquidez puede variar según el instrumento financiero

Factores de Riesgo

• Puede perder todo su capital invertido
• El apalancamiento aumenta tanto los riesgos como las ganancias
• Riesgos de mercado y fluctuaciones económicas
• Riesgos técnicos que pueden afectar el trading

Depósitos

• El depósito mínimo varía según el tipo de cuenta
• El tiempo de procesamiento de depósitos varía según el método
• Podemos requerir verificación de fuentes de fondos
• Aceptamos múltiples métodos de pago

Retiros

• Procesamiento de retiros en 1-5 días hábiles
• Podemos requerir verificación adicional para retiros grandes
• Los retiros típicamente al mismo método de depósito
• Pueden aplicar comisiones según el método de retiro

Se prohíbe participar en las siguientes actividades:

• Cualquier actividad fraudulenta o engañosa
• Intentar manipular precios o mercados
• Acceso no autorizado a otras cuentas
• Abuso de nuestros sistemas o servicios
• Lavado de dinero o financiamiento del terrorismo
• Cualquier actividad ilegal

Todos los derechos de propiedad intelectual en nuestra plataforma y servicios son propiedad de 99FX LTD o están licenciados a ella. Esto incluye marcas registradas, derechos de autor y patentes.

Se le otorga un derecho limitado y no exclusivo para usar nuestra plataforma solo para fines de trading personal. No puede copiar, distribuir o modificar nuestro contenido sin permiso previo por escrito.

En la medida permitida por la ley, 99FX LTD no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso de nuestros servicios.

No garantizamos que nuestros servicios estén disponibles sin interrupción o libres de errores. Pueden ocurrir interrupciones del servicio por razones técnicas o de mantenimiento.

Exclusiones de Responsabilidad:

• Pérdidas de trading resultantes de condiciones del mercado
• Problemas técnicos fuera de nuestro control
• Acciones o negligencia de terceros
• Eventos de fuerza mayor

Nos comprometemos a resolver cualquier disputa de manera justa y rápida. Si tiene alguna queja o disputa, por favor contáctenos primero a través de nuestros canales de soporte.

Si no podemos resolver la disputa amigablemente, la disputa estará sujeta a la ley inglesa y se resolverá ante los tribunales competentes en Inglaterra y Gales.

Proceso de Resolución de Disputas:

1. Presentar queja interna primero
2. Investigación de la queja en 15 días hábiles
3. Respuesta escrita a la queja
4. Posibilidad de escalamiento a autoridades regulatorias

Puede terminar su cuenta en cualquier momento enviando una solicitud por escrito. También podemos terminar su cuenta en caso de violación de estos términos o por razones legales o regulatorias.

Al terminar la cuenta, todas las posiciones abiertas se cerrarán y los fondos restantes se devolverán según nuestras políticas y después de deducir las comisiones aplicables.

Consecuencias de la Terminación:

• Cierre inmediato de la cuenta
• Cierre de todas las posiciones abiertas
• Devolución de fondos restantes
• Retención de datos según la ley

1. Definiciones

• "La Empresa": Empresa 99FX.
• "El Trader" o "Cliente": La persona que se suscribe al programa de financiamiento.
• "Capital Financiado": El monto asignado para trading (por ejemplo, $100,000).
• "Cuenta de Financiamiento": La cuenta en la que el trader realiza transacciones según los términos de la empresa.
• "Ganancias": Cualquier beneficio resultante del trading en la cuenta financiada después de deducir tarifas y condiciones.
• "Pérdidas Máximas Diarias/Máximas Totales": Los límites que, si son excedidos por el trader, constituyen una violación de los términos de financiamiento.
• "Decisión Final": La decisión de la empresa que no puede ser revocada con respecto a las cuentas.

2. Requisitos de Elegibilidad

• El trader debe tener 18 años o más.
• El uso de programas de copy trading o trading automatizado (usando software algorítmico o robots) está prohibido a menos que esté explícitamente permitido en documentos separados.
• El trader no está autorizado a usar múltiples cuentas de financiamiento simultáneas bajo diferentes nombres.
• Si se demuestra que el trader ha proporcionado información falsa o engañosa, la empresa se reserva el derecho a la cancelación inmediata.

3. Obligaciones del Trader

• Compromiso con un plan de trading claro aprobado por el departamento relevante de la empresa (como límites de riesgo diario, pérdida total, estrategias prohibidas).
• Uso de stop loss para cada operación a menos que esté explícitamente exento.
• Compromiso de no entrar aleatoriamente o usar estrategias Martingale o Grid a menos que sean aprobadas verbal o por escrito.
• Compromiso de no explotar errores del sistema o Arbitraje de Latencia o hacer trading en marcos de tiempo muy estrechos sin justificación.
• Cuando hay algún mal funcionamiento en la plataforma o alimentación de datos, la empresa debe ser informada inmediatamente.
• No está permitido tomar posiciones abiertas a otras cuentas o plataformas o sincronizar la cuenta con plataformas externas sin permiso.

4. Límites de Riesgo y Terminación

• Pérdida máxima diaria: Si su pérdida en un día determinado excede el porcentaje acordado (por ejemplo, 5%), la empresa tiene el derecho de terminar la cuenta inmediatamente.
• Pérdida máxima total: Si su pérdida total excede el porcentaje acordado (por ejemplo, 10%), las cuentas se cierran permanentemente sin advertencia.
• La empresa se reserva el derecho de terminar la cuenta en cualquier momento sin aviso previo si considera que los riesgos son excesivos o el comportamiento de trading no se alinea con los estándares acordados.
• La decisión de terminación de la empresa es final; el trader no tiene derecho a reclamar, objetar o continuar.
• Tras la terminación, todas las operaciones abiertas se cierran inmediatamente, y la liquidez restante se calcula según el rendimiento hasta el momento de cierre (si hay ganancia calificada).

5. Distribución de Ganancias y Solicitud de Retiro

• El trader tiene derecho a solicitar retiro de ganancias solo si ha cumplido el período mínimo de trading acordado (14 días de trading o según la política).
• No se otorgan o transfieren ganancias si la cuenta está en pérdida o viola los términos de trading o ha sido cerrada debido a violación de términos.
• Los retiros se procesan dentro de un período determinado por la empresa (por ejemplo, 1-3 días hábiles).
• La empresa se reserva el derecho de imponer tarifas de procesamiento si el monto excede las tarifas de transferencia o si los requisitos de retiro no están disponibles.
• El retiro mínimo debe ser razonable (5% o equivalente) para cubrir los costos de transferencia bancaria o tarifas internacionales.

6. Enmiendas a Términos y Políticas

• La empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar los términos en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo, a su absoluta discreción.
• Su uso continuo de la cuenta de financiamiento después de la actualización significa su acuerdo automático a los nuevos términos.
• Es responsabilidad del trader revisar los términos regularmente.

7. Descargo de Responsabilidad y Limitaciones de la Empresa

• La empresa no es un broker financiero y no proporciona asesoramiento de inversión, y cualquier actividad de trading que realice será bajo la sola responsabilidad del trader.
• La empresa no asume pérdidas fuera del alcance del financiamiento de cuenta o daños indirectos o consecuentes.
• El rendimiento pasado no se considera una garantía del rendimiento futuro, y las advertencias de riesgo son claras.
• Si la empresa es impedida de cumplir sus obligaciones debido a leyes o decisiones gubernamentales o legales, no puede ser responsabilizada por ello.

8. Confidencialidad de la Información y Derechos de Propiedad

• El trader mantiene la confidencialidad de toda la información recibida de la empresa y no la divulga a terceros.
• Todos los derechos de la plataforma, software y datos de mercado pertenecen a la empresa, y el desensamblaje, copia, reproducción, modificación o distribución no están permitidos.
• El trader no tiene derecho a transferir la cuenta o sus derechos a otra persona sin aprobación escrita de la empresa.

9. Disputas y Ley Aplicable

• Cualquier disputa que surja entre el trader y la empresa se resuelve primero por medios amigables, luego por arbitraje o ante un tribunal seleccionado en la ubicación de la empresa (o el lugar acordado).
• La ley que gobierna el contrato debe ser especificada (por ejemplo, ley local o ley del país de la empresa).
• Si el tribunal declara inválida cualquier cláusula, el resto del contrato permanece válido sin afectar su validez.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Será notificado de cualquier cambio material 30 días antes de que entre en vigor.

Su uso continuo de nuestros servicios después de las modificaciones significa que acepta los nuevos términos. Si no está de acuerdo con las modificaciones, puede terminar su cuenta.

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, contáctenos a través de los siguientes canales oficiales: