Términos y Condiciones

Bienvenido a 99FX, la plataforma de trading avanzada operada por 99FX LTD. Estos términos y condiciones ("Términos") rigen su uso de nuestros servicios y plataforma electrónica.

Al acceder o usar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no use nuestros servicios.

99FX es una plataforma de trading innovadora operada por 99FX LTD, una empresa registrada en el Reino Unido. Nos comprometemos a proporcionar servicios de trading de alta calidad y seguros a nuestros clientes.

Ofrecemos una gama completa de servicios de trading e inversión:

• Plataforma de trading avanzada e innovadora
• Amplia gama de instrumentos financieros
• Análisis de mercado e investigación
• Soporte al cliente 24/7
• Recursos educativos y de capacitación
• Herramientas de gestión de riesgos

Para usar nuestros servicios, debe:

• Ser mayor de edad (18 años o más)
• Tener capacidad legal para celebrar contratos
• Proporcionar información precisa y veraz
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• Completar el proceso de verificación de identidad (KYC)

Sus Responsabilidades:

• Mantener la seguridad de su cuenta y credenciales
• Monitorear regularmente la actividad de su cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier actividad sospechosa
• Actualizar su información personal cuando sea necesario

Al operar en nuestra plataforma, considere lo siguiente:

Condiciones del Mercado

• Los mercados financieros son volátiles y conllevan riesgos
• La ejecución de operaciones está sujeta a las condiciones del mercado
• Puede ocurrir deslizamiento de precios
• La liquidez puede variar según el instrumento financiero

Factores de Riesgo

• Puede perder todo su capital invertido
• El apalancamiento aumenta tanto los riesgos como las ganancias
• Riesgos de mercado y fluctuaciones económicas
• Riesgos técnicos que pueden afectar el trading

Depósitos

• El depósito mínimo varía según el tipo de cuenta
• El tiempo de procesamiento de depósitos varía según el método
• Podemos requerir verificación de fuentes de fondos
• Aceptamos múltiples métodos de pago

Retiros

• Procesamiento de retiros en 1-5 días hábiles
• Podemos requerir verificación adicional para retiros grandes
• Los retiros típicamente al mismo método de depósito
• Pueden aplicar comisiones según el método de retiro

Se prohíbe participar en las siguientes actividades:

• Cualquier actividad fraudulenta o engañosa
• Intentar manipular precios o mercados
• Acceso no autorizado a otras cuentas
• Abuso de nuestros sistemas o servicios
• Lavado de dinero o financiamiento del terrorismo
• Cualquier actividad ilegal

Todos los derechos de propiedad intelectual en nuestra plataforma y servicios son propiedad de 99FX LTD o están licenciados a ella. Esto incluye marcas registradas, derechos de autor y patentes.

Se le otorga un derecho limitado y no exclusivo para usar nuestra plataforma solo para fines de trading personal. No puede copiar, distribuir o modificar nuestro contenido sin permiso previo por escrito.

En la medida permitida por la ley, 99FX LTD no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso de nuestros servicios.

No garantizamos que nuestros servicios estén disponibles sin interrupción o libres de errores. Pueden ocurrir interrupciones del servicio por razones técnicas o de mantenimiento.

Exclusiones de Responsabilidad:

• Pérdidas de trading resultantes de condiciones del mercado
• Problemas técnicos fuera de nuestro control
• Acciones o negligencia de terceros
• Eventos de fuerza mayor

Nos comprometemos a resolver cualquier disputa de manera justa y rápida. Si tiene alguna queja o disputa, por favor contáctenos primero a través de nuestros canales de soporte.

Si no podemos resolver la disputa amigablemente, la disputa estará sujeta a la ley inglesa y se resolverá ante los tribunales competentes en Inglaterra y Gales.

Proceso de Resolución de Disputas:

1. Presentar queja interna primero
2. Investigación de la queja en 15 días hábiles
3. Respuesta escrita a la queja
4. Posibilidad de escalamiento a autoridades regulatorias

Puede terminar su cuenta en cualquier momento enviando una solicitud por escrito. También podemos terminar su cuenta en caso de violación de estos términos o por razones legales o regulatorias.

Al terminar la cuenta, todas las posiciones abiertas se cerrarán y los fondos restantes se devolverán según nuestras políticas y después de deducir las comisiones aplicables.

Consecuencias de la Terminación:

• Cierre inmediato de la cuenta
• Cierre de todas las posiciones abiertas
• Devolución de fondos restantes
• Retención de datos según la ley

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Será notificado de cualquier cambio material 30 días antes de que entre en vigor.

Su uso continuo de nuestros servicios después de las modificaciones significa que acepta los nuevos términos. Si no está de acuerdo con las modificaciones, puede terminar su cuenta.

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, contáctenos a través de los siguientes canales oficiales: